Angebot: 47545 - KU - Senior Consultant Operating Model / IT Service Management / Transformation überwiegend nach Regensburg gesucht

Projektbeschreibung

 für nachfolgende Tätigkeit suchen wir 1 Bewerber mit folgenden Qualifikationen - vielleicht wären Sie dafür verfügbar oder können eine Empfehlung aussprechen:

 

Mit der Nutzung der männlichen Form des Wortes „Berater / Entwickler etc.“ sind alle Geschlechtsformen weiblich/männlich/divers gemeint

 

 

Mit dieser Anfrage suchen wir einen Senior Consultant Operating Model / IT Service Management / Transformation

 

 

Bitte beachten Sie, dass nur sozialversicherungspflichtige Angestellte oder Nearshore Ressourcen berücksichtigt werden können (Kundenanforderung!!!)

 

 

 

 

Tätigkeit:

Projektbeschreibung:

Weiterentwicklung des Application Managements als Organisationseinheit mit dem Ziel, Betriebs-, Governance- und Serviceprozesse zu optimieren. Analyse des bestehenden Operating Models sowie Identifikation von Handlungsfeldern und Reifegradpotenzialen. Konzeption eines zukunftsfähigen Target Operating Models inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten und Sourcing-Strategie. Begleitung der organisatorischen Transformation einschließlich Transition und Change Management. Sicherstellung einer strukturierten Projektsteuerung sowie eines nachhaltigen Übergangs in den Regelbetrieb.

 

Aufgabebeschreibung:

 

* Eigenständige Analyse und Bewertung bestehender Betriebs-, Service- und Prozessstrukturen

* Selbstständige Entwicklung eines fachlichen Zielbildes für das zukünftige Betriebsmodell

* Konzeption und Dokumentation von Zielprozessen, Serviceabläufen, Schnittstellen und Verantwortungsmodellen

* Eigenständige Erarbeitung von Rollen- und Zusammenarbeitsmodellen für Application Management, IT-Betrieb und Service Management

* Selbstständige Entwicklung von Vorschlägen zur Standardisierung, Harmonisierung und Optimierung von Betriebs- und Serviceprozessen

* Anwendung geeigneter ITIL- und Service-Management-Methoden bei der Gestaltung der zukünftigen Prozesslandschaft

* Strukturierte Erhebung und Bewertung fachlicher Anforderungen der beteiligten Organisationseinheiten

* Eigenverantwortliche Vorbereitung und Moderation von Workshops, Interviews und Abstimmungsformaten

* Konsolidierung der fachlichen Anforderungen und Überführung in belastbare Prozess- und Betriebskonzepte

* Identifikation und Bewertung von Prozessabhängigkeiten, Schnittstellen, Risiken und Optimierungspotenzialen

* Selbstständige Entwicklung von Handlungsempfehlungen und Entscheidungsgrundlagen für die zuständigen Projekt- und Managementgremien

* Konzeption eines geeigneten Transition-Vorgehens zur Überführung des Zielbetriebsmodells in den Regelbetrieb

* Erarbeitung von Transition-Roadmaps, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Übergabekriterien

* Beratung zu erforderlichen Change-Management-Maßnahmen im Zusammenhang mit der Einführung des zukünftigen Betriebsmodells

* Eigenständige Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung von Wissenstransfer, Prozessakzeptanz und organisatorischer Verankerung

* Abstimmung der erarbeiteten Beratungsergebnisse mit den hierfür benannten Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern des Auftraggebers

* Transparente Dokumentation von Ergebnissen, offenen Punkten, Risiken und Entscheidungsbedarfen

 

Skills:

* Belastbarkeit

* Fundierte Erfahrung in der Beratung und Gestaltung von Application-Management- und IT-Betriebsmodellen

* Mehrjährige Erfahrung im Prozessdesign und in der Optimierung komplexer Betriebs- und Serviceprozesse

* Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Abhängigkeiten in Multiprojektumgebungen

* Nachgewiesene Erfahrung in der Konzeption und Begleitung von Transition- und Transformationsvorhaben

* Ausgeprägte methodische Kompetenz im Change Management

* Erfahrung in der Standardisierung und Harmonisierung von Betriebs-, Support- und Serviceprozessen

* Sehr gute Kenntnisse der ITIL-Prinzipien und relevanter Service-Management-Prozesse

* Erfahrung in der Entwicklung von Target Operating Models, Rollenmodellen und Serviceorganisationen

* Sicherheit in der Vorbereitung und Moderation fachlicher Workshops und Entscheidungsformate

* Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten

 

 

 

Auslastung:

800 Std. Regensburg

160 Std. Remote

 

Honorar:

max. € 95,00 /Std bei Remote

zzgl. € 17,00 je vor Ort erbrachter Stunde

 

Zahlungsziel:

30 Tage

 

 

 

 

 

Sonstiges

 

 

 

 

Beginn

01.10.2026

 

Laufzeit / Ende

31.03.2027

 

Ort

800 Std. Regensburg, 160 Std. Remote