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ProTIP
Eingestellt am: Monday, 16. November 2020 um 11:18 Uhr

Projekt Nr.

Ku - 36319

Angebot: Ku - 36319 SfB / SBC / Voxtron - Techniker parttime nach Oberursel gesucht

Ihr Ansprechpartner zu dieser Anfrage

Kerstin Ufer
Tel.: 02204 42 50 63
E-Mail: k.ufer@protip.de

Projektbeschreibung

SfB / SBC / Voxtron - Techniker parttime nach Oberursel gesucht

 

Tätigkeit:

 

wir benötigen für das Projekt "SfB / SBC / Voxtron - Techniker" externe Unterstützung.

 

Ausgangssituation

Für die Implementierung von SfB / SBC idealerweise auch von Voxtron suchen wir eine Vorortunterstützung.  

 

2.  Leistungsbeschreibung / Anforderung

SfB:

1.      Konfigurationen für  Enterprise Voice über WebPortal ins Besondere Responsegroups

2.      Einrichtungen per SVK-Tool der AL

3.      Rufnummernvergabe für Anwender mittels SIM-Tool (Berechtigungen/User-Profil)

4.      Erstellen von Dashboard-Reports zur Fehleranalyse

5.      Kenntnis Voice Routing HiPath zu Skype und Skype zu HiPath via SBC

6.      Kenntnis Enterprise Voice Leistungsmerkmale und Client-Bedienung

7.      Einrichtung – Änderung des Voice-Routings von Hipath4000 zu Skype

8.      Anlegen von AD-Gruppen für Skype-Funktionen über PowerShell Scripte

9.      Erstellen von Voice Profiles und Routing-Regeln in Skype

10.    Übernahem der HiPaht Anwender Leistungsmerkmale und Berechtigungen zu Skype im Rahmen des RollOuts

 

SBC:

1.    Grundkenntnisse SIP-Protokoll

2.    Anlegen und verändern von Routingregeln

3.    Fehlerdiagnose per SYSLOG

4.    Einrichten von Dialplans zur Rufnummernmodifikation

5.    Einrichten von SIP-Header Manipulationen

 

Voxtron:

1.  Administration Voxtron Contact Center (Routing, Anwender Profile, Ansagen, VMT-View und Reporte)

2.  Administration IPDynamics VMT

3.  Übertragung der OpenScape Contact Center Routings auf die Voxtron Umgebung im Rahmen von RollOuts

4.  Migration der OSCC-Anwender von Hipath nach Skype mit Voxtron

5.  Umgang mit VCC-Client

 

 

Sonstiges

 

Auslastung: 2-3 Tage / Woche

 

Honorar: bitte benennen Sie uns Ihren Stundensatz auf All in Basis

 

Beginn

11.2020

 

Laufzeit / Ende:

06.2021

 

Ort

Oberursel - vor Ort!!!!

 

Zahlungsziel:

30 Tage

Beginn / Ende

11.2020 - 06.2021

Einsatzort

Oberursel - vor Ort!!!!

Zahlungsziel

30 Tage

Honorar

Bitte benennen Sie uns Ihren Stundensatz auf All In Basis

Sonstiges

Wenn Sie uns ein qualifiziertes Angebot zu dieser Anfrage unterbreiten können, senden Sie uns bitte ein aussagekräftiges Profil zu, inkl. einer konkreten Aussage zur Verfügbarkeit und den Konditionen. Bitte beachten Sie, daß wir Ihre uns überlassenen Daten ausschließlich zweckgebunden nach §5 BDSG zur Vermittlung von Projekteinsätzen verwenden. Eine Weitergabe an Dritte im Rahmen dieses Zweckes erfolgt nur nach Einholung Ihrer Zustimmung. Vielen Dank schon jetzt für Ihre Unterstützung.

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